SECRETAIRE FACTURIERE

TEAMSERVICES Angers recherche pour l’un de ses clients spécialisés dans l’assainissement, une SECRÉTAIRE FACTURIÈRE (H/F) pour un remplacement sur le site de Saint-Barthélemy d’Anjou.

Définition générale du poste :

La personne aura pour mission d’exercer une réelle polyvalence sur l’ensembles des tâches de facturation clients, secrétariat et autres tâches administratives dans le respect des procédures.

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ACTIVITÉS :

1)Facturation clients:

• Saisir les encaissements clients
• Effectuer la facturation contractuelle et non-contractuelle
• Faire le suivi des bordereaux de suivi de déchets
• Saisir ls encaissements clients
• Contrôler et justifier l’encours client
• Classer les factures clients

2)Traitement des commandes clients :

• Prise des appels téléphoniques, filtrage et aiguillage des appels aux différents services
• Enregistrer les réclamations clients
• Enregistrer et saisir les demandes clients
• Préparer le planning quotidien
• Confirmer les rendez-vous avec les clients
• Préparer les dossiers d’intervention (OT, BSD, Plan de prévention, Arrêté de stationnement…)
• Planifier les contrats
• Rédiger des devis et contrats

3) Autres tâches :

• Saisir les encaissements clients
• Envoi du courrier
• Envoi des rapports d’inspection télévisée

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PROFIL RECHERCHÉ

• Bac pro, BTS ou expérience équivalente
• Travail en équipe tout en sachant être autonome
• Maîtrise de l’informatique, des principaux logiciels de bureautique
• Rigueur et sens du travail bien fait
• Discrétion et respect de la confidentialité

SON RÔLE DANS LE PROCESSUS :

• Assurer d’une manière générale tous les travaux administratifs courants pouvant être nécessaires à la bonne tenue du dossier de l’entreprise et des procédures en vigueur
• Informer la direction de toute anomalie, dysfonctionnement ou non-conformité rencontrés dans l’application des procédures
• Participer aux réflexions hebdomadaires d’amélioration continue et être force de proposition
• Avoir l’approche ouverte de la polyvalence et du multi tâches liés au PME